A Courtesy Victory valoriza a privacidade dos seus clientes, colaboradores e parceiros. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos, protegemos e partilhamos as informações pessoais que recebemos. Ao utilizar os nossos serviços, o utilizador concorda com a recolha e utilização das informações de acordo com esta política.

 

 1 – Recolha de Informações

Recolhemos informações de várias formas, incluindo:

Informações fornecidas diretamente pelo cliente:

• Nome, endereço, número de telefone e endereço de e-mail.
• Dados de pagamento e informações financeiras necessárias para completar transações.
• Preferências pessoais relacionadas com viagens e serviços.

 

Informações recolhidas automaticamente:

• Dados sobre o dispositivo utilizado para aceder aos nossos serviços, como endereço IP, tipo de navegador e sistema operativo.
• Informações sobre a utilização dos nossos serviços, incluindo páginas visitadas e tempo gasto em cada página.

 

Informações de terceiros:

• Podemos receber informações de parceiros, fornecedores e outras fontes confiáveis para melhorar a nossa base de dados e personalizar os nossos serviços.

 

 2 – Utilização das Informações

As informações recolhidas são utilizadas para:

• Fornecer e gerir os nossos serviços, incluindo a realização de reservas e a prestação de assistência ao cliente.
• Personalizar a experiência do utilizador, oferecendo serviços e ofertas adaptadas às suas preferências.
• Processar transações e enviar confirmações e atualizações relacionadas com as mesmas.
• Comunicar com os clientes sobre novidades, promoções e informações relacionadas com os nossos serviços.
• Melhorar os nossos serviços através da análise de dados e feedback dos utilizadores.
• Assegurar o cumprimento das obrigações legais e regulamentares.

 

 3 – Partilha de Informações

Não vendemos, trocamos ou alugamos informações pessoais a terceiros. Podemos partilhar informações com terceiros nas seguintes circunstâncias:

• Com fornecedores e parceiros de confiança: Para ajudar a fornecer os nossos serviços, processar pagamentos e realizar outras atividades comerciais em nosso nome.
• Por exigência legal: Para cumprir com obrigações legais, processos judiciais, solicitações governamentais ou regulamentares.
• Para proteger direitos e segurança: Para proteger os direitos, propriedade e segurança da Courtesy Victory, dos nossos clientes e do público.

 

 4 – Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger as informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Utilizamos tecnologias de encriptação e sistemas de segurança para salvaguardar os dados recolhidos.

 

 5 – Retenção de Dados

Conservamos as informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os objetivos descritos nesta política, exceto se um período de retenção mais longo for exigido ou permitido por lei.

 

 6 – Direitos dos Titulares dos Dados

Os clientes têm o direito de:

• Aceder às suas informações pessoais e solicitar uma cópia das mesmas.
• Solicitar a correção de informações incorretas ou incompletas.
• Pedir a eliminação das suas informações pessoais, salvo quando a retenção é necessária por motivos legais.
• Opor-se ao tratamento das suas informações pessoais em determinadas circunstâncias.
• Solicitar a portabilidade dos seus dados para outro fornecedor de serviços.

 

Para exercer esses direitos, os clientes podem contactar-nos através das informações de contacto fornecidas abaixo.

 

 7 – Alterações à Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas de informação. Notificaremos os utilizadores sobre alterações significativas através do nosso site ou por outros meios apropriados. Recomendamos a revisão regular desta política para se manter informado sobre como protegemos as suas informações.

 

 8 – Contacto

Para qualquer questão, comentário ou solicitação relacionada com esta Política de Privacidade, por favor contacte-nos através do e-mail: privacypolicy@courtesyvictory.com.